تتكرر هذه المشكلة كثيرا في أجهزة راوتر LAN لاسلكية محمولة. تم تمكين وظيفة فاصل الخصوصية التي تقطع الاتصال بين الأجهزة في نقطة الوصول (راوتر LAN لاسلكي). ويتم قطع الاتصال بين الأجهزة عبر الراوتر ضمن ميزات الأمان. ويُعزى تعذر توصيل الطابعة بالكمبيوتر إلى تمكين تلك الوظيفة التي تقطع الاتصال بينهما. عطِّل وظيفة فاصل الخصوصية في نقطة الوصول، ثم اضبط الشبكة مجددًا. ثم راجع دليل استخدام نقطة الوصول للاطلاع على تفاصيل متعلقة بطريقة الإعداد. وقد تحمل وظيفة فاصل الخصوصية اسمًا مختلفًا باختلاف المصنِّع.

قد توجد عدة معرِّفات SSID لبعض نقاط الوصول. وقد تستطيع بعضها فصل معرِّفات SSID في مقابل المعايير اللاسلكية المناظرة (IEEE802.11a وIEEE802.11g). وقد تستخدم الطابعة معرِّف SSID مختلف عن معرِّف الكمبيوتر على نفس نقطة الوصول (راوتر LAN اللاسلكي)، وقد يتعذر الاتصال بينهما. لذلك، يجب المطابقة بين معرِّفي SSID للكمبيوتر والطابعة. ويمكنك التحقق من معرِّف SSID الخاص بالكمبيوتر في قائمة اتصال Wi-Fi. ويوجد معرِّف SSID الخاص بالطابعة في تقرير تشخيص الشبكة المطبوع. وبعد مطابقة معرِّفي SSID، اضبط الشبكة من جديد.